Cette politique s’applique au site flow-engineering.be et aux services proposés par FLOW Engineering.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre navigateur lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur, de maintenir une session active, de mémoriser certaines préférences ou d’assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer les services ou faciliter l’utilisation de la plateforme.
2. Pourquoi FLOW Engineering utilise des cookies
FLOW Engineering utilise principalement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
- Permettre la connexion à votre compte utilisateur.
- Maintenir votre session active pendant votre navigation.
- Sécuriser l’accès à votre espace personnel.
- Gérer les accès aux formations White Belt, Yellow Belt, Green Belt et Black Belt.
- Permettre le bon fonctionnement des quiz, formations et espaces membres.
- Faciliter les paiements, abonnements et connexions sécurisées.
3. Types de cookies utilisés
Les cookies utilisés sur FLOW Engineering peuvent varier selon les fonctionnalités activées sur la plateforme. Les principales catégories sont les suivantes.
| Catégorie | Utilité | Exemples de services concernés |
|---|---|---|
| Cookies techniques | Assurer le fonctionnement de base du site, la navigation, la sécurité et l’affichage correct des pages. | WordPress, thème du site, sécurité, préférences techniques. |
| Cookies de connexion | Permettre à l’utilisateur de se connecter, rester connecté et accéder à son espace personnel. | WordPress Login, Google Login, espace utilisateur FLOW Engineering. |
| Cookies pédagogiques | Permettre le suivi de progression, l’accès aux formations et le fonctionnement des parcours d’apprentissage. | LearnDash, quiz, résultats, progression utilisateur. |
| Cookies de paiement | Permettre la gestion sécurisée des paiements, abonnements, paniers et confirmations d’achat. | SureCart, Stripe. |
| Cookies d’analyse | Mesurer l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de la plateforme. | Outils d’analyse pouvant être ajoutés ultérieurement. |
4. Cookies WordPress
FLOW Engineering fonctionne avec WordPress. WordPress peut utiliser des cookies pour gérer les connexions, reconnaître les utilisateurs connectés, sécuriser les sessions et mémoriser certaines préférences d’affichage.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement normal du site et de l’espace utilisateur.
5. Cookies LearnDash
La plateforme peut utiliser LearnDash pour gérer les formations, les quiz, les accès pédagogiques et la progression des utilisateurs.
Les cookies ou données techniques associés peuvent être nécessaires pour suivre votre avancement, afficher vos résultats, contrôler vos accès et permettre une expérience d’apprentissage cohérente.
6. Cookies de connexion
Lorsque vous vous connectez à FLOW Engineering, des cookies de session peuvent être utilisés afin de maintenir votre connexion active.
- Connexion via email et mot de passe.
- Connexion via WordPress.
- Connexion via Google lorsque cette option est disponible.
- Sécurisation de l’accès à votre espace personnel.
7. Cookies SureCart et Stripe
Les paiements, abonnements ou achats réalisés sur FLOW Engineering peuvent être traités par des prestataires externes tels que SureCart ou Stripe.
Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin de sécuriser les paiements, prévenir la fraude, gérer les transactions et confirmer les accès aux produits achetés.
FLOW Engineering ne stocke pas directement les informations complètes de carte bancaire.
8. Cookies Google Login
Si vous utilisez la connexion avec Google, Google peut utiliser des cookies afin de vous identifier, sécuriser la connexion et permettre l’authentification.
Les informations transmises à FLOW Engineering sont limitées aux données nécessaires à la création ou à la connexion de votre compte, comme votre adresse email ou votre nom de profil lorsque ces informations sont disponibles.
9. Cookies d’analyse
À ce stade, FLOW Engineering peut fonctionner principalement avec des cookies techniques et fonctionnels. Des outils d’analyse pourront être ajoutés ultérieurement afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Si des cookies d’analyse non essentiels sont activés à l’avenir, cette politique pourra être mise à jour afin d’expliquer leur finalité et leur fonctionnement.
10. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend du type de cookie utilisé.
- Les cookies de session peuvent être supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque votre session expire.
- Les cookies de connexion peuvent rester actifs plus longtemps si vous choisissez de rester connecté.
- Les cookies techniques peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement du site.
- Les cookies liés aux paiements ou à la sécurité peuvent dépendre des règles des prestataires concernés.
11. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de bloquer les cookies, de supprimer les cookies existants ou de recevoir une alerte avant leur enregistrement.
Toutefois, le blocage de certains cookies techniques peut empêcher le bon fonctionnement de la plateforme, notamment la connexion, l’accès aux formations, les quiz, les paiements ou la sauvegarde de progression.
12. Modification de cette politique
Cette politique des cookies peut être modifiée afin de refléter l’évolution de FLOW Engineering, l’ajout de nouveaux services, l’activation d’outils d’analyse ou des changements techniques liés à la plateforme.
Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies sur FLOW Engineering,
vous pouvez contacter FLOW Engineering via la page de contact du site :
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